Política de Privacidad

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MH Sub I, LLC dba Internet Brands y sus afiliados (colectivamente, "Internet Brands", "nuestro" o "nosotros") operan sitios web, proporcionan productos y servicios a través de aplicaciones móviles y otras, y desarrollan software. Nos referimos a estos como "sitio (s)", "servicio (s)" o "nuestros sitios y servicios".

Esta política de privacidad se aplica a nuestras páginas y servicios en los que mostramos o publicamos un enlace directo a esta política de privacidad. Esta política de privacidad no se aplica a aquellos sitios y servicios que no muestran o enlazan a esta política de privacidad, o a aquellos que tienen sus propias políticas de privacidad. Sin embargo, a menudo adquirimos nuevas compañías para expandir nuestro negocio. Algunas compañías adquiridas pueden operar bajo sus propias políticas de privacidad hasta que integremos sus prácticas de privacidad con las nuestras.

Esta política de privacidad aplica a todos los usuarios de nuestras páginas y servicios y cubre qué información recopilamos y por qué la recopilamos, cómo usamos la información que recopilamos y las opciones que usted tiene para acceder y actualizar esa información. Por favor familiarícese con nuestras prácticas y háganos saber si tiene alguna pregunta. Al usar nuestros sitios y servicios, usted acepta expresamente que recopilemos, usemos, divulguemos y retengamos su información personal como se describe en esta política de privacidad. Cada vez que use nuestras páginas y servicios, se aplicará la versión actual de esta política de privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta política de privacidad, por favor no use nuestros sitios o servicios.

    Controlador de datos y partes contratantes

    A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ( el “RGPD”), el Controlador de Datos es MH Sub I, LLC, registrado en el estado de Delaware, Estados Unidos de América, con una dirección registrada en 909 N. Pacific Coast Highway, 11th Floor., El Segundo CA 90245.

    Puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a:

    MH Sub I, LLC
    Attn: Legal Department
    909 N. Pacific Coast Highway, 11th Floor
    El Segundo, California 90245 U.S.A.

  1. Información Personal que Usted Nos Proporciona

    La información personal es información que puede usarse para identificar, localizar o contactar a un individuo, e incluye otra información que pueda estar asociada con información personal. Cuando usted interactúa con nuestros sitios y servicios, dependiendo del sitio o servicio, podemos recopilar la siguiente información personal directamente de usted:

    1. Información de Cuenta o Registro cuando sea necesario para usar nuestros sitios y servicios, y puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nombre de cuenta de usuario y contraseña;
    2. Información de Contacto, la cual generalmente incluye su nombre, direcciones, direcciones de correo electrónico, nombres de usuario en redes sociales y / o números de teléfono;
    3. Información de Pago donde sea necesario para procesar pagos. Generalmente incluye su número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y número de verificación de tarjeta;
    4. Perfil Personal o Información de Servicio, que puede incluir áreas de interés, información de interacciones de redes sociales (como Facebook o Twitter), preferencias, características físicas (como altura, peso), fotografías e información biográfica, de salud y / o información demográfica (como género);
    5. Información de la Transacción, la cual puede incluir información sobre cómo interactúa y utiliza nuestros sitios y servicios, correo electrónico, otras comunicaciones y aplicaciones, y cómo interactúa con comerciantes, socios comerciales y proveedores de servicios;
    6. Información de Ubicación Geográfica, pero solo si su dispositivo transmite datos de ubicación y / o su dirección IP y ha activado un sitio o servicio con la función de ubicación;
    7. Información Relacionada con la Búsqueda de Empleo cuando sea necesaria para fines de contratación y puede incluir antecedentes educativos y laborales, número de licencia de conducir y número de seguro social;
    8. Datos de Encuestas donde sea necesario para la funcionalidad de ciertos servicios. Generalmente incluyen preguntas y respuestas a diversas encuesta, y pueden permitirle importar direcciones de correo electrónico y nombres para enviar encuestas o para permitirnos enviar encuestas en su nombre;
    9. Información Médica, donde sea necesaria para la funcionalidad de ciertos servicios, como conectarlo con su proveedor de atención médica, y puede incluir su historial médico, síntomas actuales, futuras enfermedades o tratamientos, compañías y planes de seguros, y cualquier otra información médica y de salud que usted o su proveedor de atención médica elijan proporcionarnos;
    10. Información de Citas, cuando sea necesario para programar una cita o consulta a través de nuestros servicios de consulta o cita en línea y puede incluir la información de la cita solicitada, que puede estar vinculada con la información médica o legal que usted elija proporcionarnos;
    11. Acceso a sus Datos, pero solo si usted utiliza ciertos servicios, herramientas interactivas, o nos autoriza para recuperar información de otra base de datos, usuario u otro tercero en su nombre, como la integración de un sistema de gestión de prácticas con sus servicios;
    12. Lo enviado por usted, que generalmente incluye información que usted proporciona voluntariamente a través de cuadros de texto, foros, carga de documentos o recuperación o importación de datos;

    En cada uno de los casos anteriores, usted sabrá qué información personal recopilamos a través de nuestros sitios y servicios porque nos la proporciona voluntaria y directamente.

  2. Otra Información que Recopilamos Automáticamente a Través de Cookies y Otras Tecnologías

    Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar y almacenar cierta información técnica cuando usted utiliza nuestros sitios y servicios. Por ejemplo, nuestros servidores reciben y recopilan automáticamente información sobre su computador y navegador, incluyendo, por ejemplo, su dirección IP, tipo de navegador, nombre del dominio desde el cual accedió al sitio o servicio, el tamaño del dispositivo y otra información de software o hardware. Si accede a nuestros sitios y servicios desde un dispositivo móvil u otro, podemos recopilar un identificador de dispositivo único asignado a ese dispositivo (UDID), tipo de dispositivo, ubicación general de GPS u otra información transaccional para ese dispositivo con el fin de proporcionarle contenido y para mejorar su experiencia mientras usa nuestros sitios o servicios.

    Adicionalmente, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos pueden recopilar información sobre cómo usted utiliza nuestros sitios, incluyendo la fecha y hora en que visita los sitios, las áreas o páginas de los sitios que visita, la cantidad el tiempo que pasa viendo los sitios, la cantidad de veces que regresa a los sitios, las visitas a sitios fuera de nuestra red, el idioma preferido y otros datos de flujo de clics, entre otras.

    2.1 Cookies

    Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento (incluyendo cookies del navegador, píxeles, balizas, identificadores de aplicaciones móviles y tecnología Adobe Flash) para ayudarnos a reconocerlo en diferentes sitios y servicios, mejorar su experiencia, aumentar la seguridad , medir el uso y la efectividad de nuestros servicios, y compartir publicidades. Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y otras herramientas. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, lea nuestra Política de Cookies.

    Al visitar nuestros sitios y servicios, usted acepta la colocación de cookies y balizas en su navegador y correos electrónicos basados ​​en HTML de acuerdo con esta política de privacidad y nuestra Política de Cookies.

    2.2 No rastrear

    Usted puede optar por no ser objetivo de ciertas compañías de publicidad de terceros en línea visitando Network Advertising Initiative, Omniture, Aperture, PrivacyChoice y / o Digital Advertising Alliance.

    Actualmente no respondemos a las señales del navegador de "No rastrear". Consecuentemente, su navegación en nuestros sitios y servicios puede rastrearse como parte de nuestros esfuerzos para recopilar la información del usuario descrita anteriormente. Si llega a nuestros sitios y servicios a través de un enlace de un sitio de terceros que responde a las señales del navegador "No rastrear", el reconocimiento de la señal del navegador de "No rastrear" finalizará tan pronto como llegue a nuestros sitios y servicios.

  3. Nuestras Bases Legales Para el Procesamiento

    Solo recopilaremos y procesaremos información personal, incluyendo compartirla con terceros, cuando tengamos una base legal para dicha recopilación y procesamiento. Nos basamos en una serie de bases legales, que incluyen:

    1. nuestro legítimo interés en proporcionar y mejorar nuestros sitios y servicios;
    2. nuestro legítimo interés en mantener nuestros sitios y servicios seguros y protegidos;
    3. los intereses legítimos de nuestros proveedores de servicios externos como anteriormente lo describimos en "Otra Información que Recopilamos Automáticamente a Través de Cookies y Otras Tecnologías”;
    4. su consentimiento para el procesamiento de su información personal, que puede revocar en cualquier momento;
    5. donde el procesamiento de información personal sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte, como en nuestros Términos de Uso, Acuerdo de Servicio y Acuerdo de Licencia;
    6. donde se requiera el procesamiento de su información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona, como por ejemplo otros usuarios de nuestros sitios y servicios;
    7. donde el procesamiento de información personal sea necesario para cumplir con una obligación legal como una ley, reglamento, orden de allanamiento, citación u orden judicial.
  4. Cómo Utilizamos la Información Personal

    4.1 Información Personal que Usted nos Proporciona

    Podemos utilizar la información personal que usted nos proporciona de una o más de las siguientes maneras:

    1. para llevar a cabo las obligaciones derivadas de su compra o suscripción a nuestros servicios o cualquier otro contrato celebrado entre usted y nosotros;
    2. para habilitar funciones del sitio, como precios o registros geográficamente específicos, y recuperar y proporcionar análisis de datos;
    3. para enviarle avisos importantes, como comunicaciones sobre cambios en su cuenta y los términos, condiciones o políticas de nuestros sitios y servicios;
    4. para procesar pagos y enviarle correos electrónicos, facturas, recibos, avisos de delincuencia, alertándolo si necesitamos información de tarjeta de pago diferente o actualizada u otras comunicaciones en relación con el procesamiento y la recolección de pagos;
    5. para verificar la información que proporciona a través de nuestros sitios y servicios, incluida la información sobre sus ingresos y empleo, en relación a solicitudes de préstamo enviadas a través de nuestros sitios y servicios;
    6. Para retener su solicitud de préstamo por el tiempo determinado por nosotros o por la ley aplicable;
    7. para solicitar recomendaciones y comentarios para mejorar nuestros sitios y servicios y personalizar su experiencia de usuario;
    8. para permitirle comunicarse con otros usuarios del sitio o servicio a través de mensajes privados u otros medios de comunicación específicos del servicio;
    9. Para contactarlo por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o chat de la manera requerida por la ley;
    10. para cumplir con obligaciones contractuales;
    11. para enviarle recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes administrativos y de soporte, y boletines de servicio;
    12. para informarle sobre nuevos productos u ofertas promocionales, u otras oportunidades que consideremos que sean de su interés, y para proporcionarle anuncios a través de nuestros sitios, mensajes de correo electrónico, mensajes de texto, aplicaciones u otros métodos de comunicación;
    13. para dirigir la administración de nuestros sitios y servicios, gestión de foros o cumplimiento;
    14. para proporcionar servicio al cliente y soporte técnico;
    15. para administrar encuestas, sorteos, concursos, promociones o eventos similares patrocinados por nosotros o nuestros socios;
    16. para evitar fraudes o actividades potencialmente ilegales, hacer cumplir los Términos de Uso de nuestros sitios o cumplir con la ley aplicable;
    17. para fines internos, tales como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones;
    18. para permitirle aplicar a un trabajo o suscribirse a ofertas especiales de terceros a través de nuestros sitios y servicios;
    19. para ayudarlo a contactar o programar una cita con un proveedor de atención médica o un profesional legal que figura en uno de nuestros directorios y para recordarle las próximas citas de seguimiento;
    20. para realizar servicios en conjunto con herramientas interactivas, como la integración de sistemas de gestión de práctica, recomendar a alguien para un puesto de trabajo, enviar una receta a una farmacia o enviar una prueba a un laboratorio clínico; y
    21. para ejecutar (o autorizar a terceros para ejecutar) investigaciones estadísticas sobre tendencias individuales o colectivas.

    Además de los usos descritos anteriormente, podemos utilizar la información personal que recopilamos para otros fines que se le revelarán en el momento en que recopilemos la información, o con su consentimiento.

    4.2 Otra Información que Recopilamos Automáticamente a Través de Cookies y Otras Tecnologías

    Podemos utilizar su información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento de una o más de las siguientes maneras:

    1. para recordarlo cuando regrese a nuestros sitios;
    2. para entender y analizar tendencias, monitorear el uso y aprender sobre el comportamiento del usuario;
    3. para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en conjunto;
    4. para personalizar anuncios, contenido u ofertas en nuestros sitios y servicios; y
    5. Para realizar estudios de mercado y mediciones para mejorar nuestros sitios, contenido y servicios y hacer que nuestros sitios, contenido y servicios sean más útiles para los usuarios.
  5. Compartir Información Personal y No Personal

    Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

    1. cuando contratamos a terceros para que presten servicios en nuestro nombre, dichos servicios incluyen mantenimiento, almacenamiento de datos, seguridad, análitica y análisis de datos, procesamiento de pagos, mercadeo, distribución de correo electrónico y mensajes de texto, servicio al cliente y encuestas y sorteos;
    2. cuando usted se comunica con nosotros por correo electrónico, envía un formulario en línea a través de nuestros sitios y servicios, solicita información o un presupuesto, solicita financiación, compra un producto o servicio, o envía una solicitud a través de nuestros sitios y servicios, la información personal que proporciona podrá ser compartida con terceros para procesar o responder a su solicitud, proporcionarle los productos o servicios que solicitó o completar una transacción, incluyendo un agente de terceros, un agregador u otro servicio de referencia para compartir y / o vender su información a un prestamista, concesionario u otra institución financiera en relación con su solicitud en línea.
    3. cuando programa una cita con un proveedor de atención médica o profesional legal, podemos compartir sus datos de contacto, datos de seguros y datos médicos con dicho proveedor de atención médica o profesional legal;
    4. cuando sea necesario para operar nuestros sitios y servicios, su información personal y el contenido de todas sus comunicaciones en línea en o a través de nuestros sitios y servicios podrá ser accedida y monitoreada:
      1. para satisfacer las leyes o regulaciones aplicables,
      2. para defendernos en litigios o acciones regulatorias,
      3. con el fin de proteger los derechos o propiedades de Internet Brands, nuestras subsidiarias y filiales corporativas, incluyendo para hacer cumplir los Términos de Uso de nuestros sitios o servicios.
      4. cuando creamos de buena fe que estamos obligados a divulgar la información en respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una citación, una orden judicial o una orden de allanamiento),
      5. cuando creamos que nuestros sitios y servicios están siendo utilizados para cometer un delito, incluyendo reportar dicha actividad delictiva o para intercambiar información con otras compañías y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y para mitigar el riesgo, y
      6. cuando creamos de buena fe que hay una emergencia que representa una amenaza para la salud y / o seguridad de usted, otra persona o el público en general;
    5. en el caso de una fusión, adquisición, financiamiento de deuda, reestructuración, venta de activos de Internet Brands por o con otra compañía, o una transacción corporativa similar, es posible que necesitemos divulgar y transferir toda su información, incluida información personal, a la empresa sucesora;
    6. podemos compartir información sobre usted con las subsidiarias y afiliadas de Internet Brands y compañías adquiridas o fusionadas con Internet Brands y sus afiliadas, incluyendo, entre otras, para permitir que dichas compañías adquiridas o fusionadas le compartan productos y servicios en los que pueda estar interesado .
    7. cuando se registra para usar un servicio de marca compartida por Internet Brands y otras compañías con las que nos asociamos, podemos compartir la información personal que usted proporciona con dichas compañías; en este caso, se aplicarán tanto nuestra política de privacidad como la política de privacidad del socio;
    8. cuando se registra para usar un servicio de marca compartida por Internet Brands y otras compañías con las que nos asociamos, podemos compartir la información personal que usted proporciona con dichas compañías; en este caso, se aplicarán tanto nuestra política de privacidad como la política de privacidad de aquel socio;

    Podemos compartir información personal sobre usted para cualquier otro propósito revelado a usted en el momento en que recopilamos su información o con su consentimiento.

    Información no personal puede ser compartida con los socios que lo enviaron a nuestro sitio (s) y que pueden usar los datos para su investigación de mercado y para fines de medición. La información del usuario también puede ser compartida con nuestros socios que están encargados de los anuncios y publicidades en sitios web que no controlamos; por ejemplo, cuando colocamos un píxel en una página de conversión en nuestro sitio y un socio de mercadeo usa ese píxel para optimizar el tráfico que nos envían.

  6. Comunidades y Foros en Línea, Perfiles, Encuestas, Comentarios,  Calificaciones y Contenido Generado por el Usuario

    Usted puede optar por divulgar información personal públicamente  sobre usted y otros en el proceso de (i) contribuir contenido generado por el usuario (por ejemplo en artículos, blogs, encuestas, reseñas, calificaciones o podcasts), (ii) comunicarse con otros en nuestros foros en línea , comunidades o salas de chat, (iii) crear perfiles de usuario abiertos al público, o (iv) publicar imágenes, fotos o vídeos. Tenga en cuenta que la información que divulga voluntariamente en cualquiera de estas áreas de nuestros sitios o servicios no está cifrada, es información pública y, por lo tanto, no puede esperarse privacidad ni confidencialidad, excepto si los términos de uso del sitio o servicio limitan específicamente uso del contenido (por ejemplo, podemos informarle cómo se utilizarán dichas encuestas y respuestas de calificación y si el anonimato es una opción). Cualquier información personal que envíe durante su participación en estas actividades públicas puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios. Antes de publicar en estas áreas, le recomendamos que lea los términos de uso específicos del sitio o servicio, ya que no somos responsables de la información personal que elija hacer pública en ninguna de estas áreas y recomendamos que no comparta ninguna información confidencial y sobre su salud que podría ser usada para rastrear directa o indirectamente a cualquier persona, incluido usted.

  7. Solicitudes de Préstamo

    No somos prestamistas ni corredores. Cuando usted envía un formulario de solicitud de préstamo utilizando nuestros servicios, podemos compartir su solicitud de préstamo e información relacionada con una o más instituciones de financiación y / u otros prestamistas y distribuidores para evaluar su solicitud de préstamo de acuerdo con sus términos y requisitos de préstamo. Usted autoriza a esas instituciones de financiamiento al consumidor y otros prestamistas o distribuidores a acceder a su informe de crédito para evaluar su historial de crédito y solicitud de préstamo y verificar la información en su solicitud de préstamo.

    También podemos compartir la información que proporcione a través de una solicitud de préstamo utilizando nuestros servicios a un corredor, agregador u otro servicio de referencia que enviará su información a otros prestamistas y / o distribuidores en relación con su solicitud de préstamo y de acuerdo con sus políticas de privacidad.

    7.1 Información Específica del Prestamista

    Su solicitud de préstamo y la información presentada mediante nuestros servicios pueden compartirse con una o más instituciones de préstamos al consumidor externas, otros prestamistas o distribuidores, incluidas las instituciones de préstamos de financiación de consumo que se enumeran a continuación, y usted acepta ser contactado por estas instituciones de crédito de terceros y otros prestamistas o distribuidores en relación con su solicitud de préstamo, incluyendo mediante marcador automático, mensajes de texto y / o mensajes pregrabados:

    CarFinance Capital LLC
    7525 Irvine Center Drive
    Suite 250
    Irvine, CA 92618

    Santander
    8585 N. Stemmons Freeway
    Suite 1100 – North
    Dallas, TX 75247

    7.2 Consentimiento para Firmas Electrónicas, Registros y Divulgaciones

    Cuando usted envía una solicitud utilizando nuestros servicios para enviar su información a un prestamista externo en relación con la obtención de un préstamo, dicho prestamista necesita su consentimiento para usar y aceptar firmas, registros y divulgaciones  electrónicas relacionadas con la transacción de su préstamo y otras comunicaciones con el prestamista. A continuación se detallan sus derechos al recibir tales firmas, registros y divulgaciones electrónicas. Al enviar su solicitud de préstamo, está reconociendo  haber recibido esta divulgación y aceptando realizar transacciones con el prestamista externo mediante firmas, registros y divulgaciones electrónicas.

    1. Hasta donde sea permitido por la ley, podrá recibir todas las divulgaciones y avisos sobre su transacción de préstamo de forma electrónica, incluyendo, entre otros, cualquier aviso (como avisos de acciones adversas y avisos de política de privacidad) requeridos por el Equal Credit Opportunity Act, Gramm-Leach, Bliley Act, otras leyes federales y cualquier reglamento de implementación. Su consentimiento aplica a cualquier solicitud de préstamo presentada a un prestamista o distribuidor a través del Sitio o los Servicios y a cualquier otro trato o transacción que pueda tener con ese prestamista o distribuidor.
    2. Hardware y software. Antes de decidir hacer negocios electrónicamente con un prestamista o distribuidor externo, debe considerar si tiene el hardware y el software necesarios que se describen a continuación. Al enviar su información, usted reconoce que tiene el hardware y software necesarios designados a continuación para acceder a los documentos.
      1. Los documentos podrán ser proporcionados en el sitio web del tercero, en un mensaje de correo electrónico o como un archivo adjunto a un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó como parte de su solicitud a través del Sitio o Servicios y / o solicitud o registro con el prestamista o concesionario. Para acceder a los documentos, necesitará una cuenta de correo electrónico y puede necesitar Adobe Acrobat Reader versión 7 o superior, y un computador personal u otro dispositivo electrónico que sea capaz de acceder a Internet. Para retener los documentos, su dispositivo de acceso debe tener la capacidad de descargar los documentos en el disco duro de su computador o debe tener una impresora para imprimir los documentos. Envíe cualquier pregunta relacionada con los requisitos de hardware y software directamente al prestamista o distribuidor externo.
    3. Derecho a copias en papel. Usted tiene derecho a que se le proporcionen los documentos en papel en lugar de en formato electrónico. Puede solicitar las copias en papel para su transacción de préstamo u otras comunicaciones del prestamista o concesionario externo con el que se está comunicando para solicitar un préstamo. Para mayor comodidad, si desea obtener documentos en papel de CarFinance Capital, LLC, puede comunicarse con [email protected] y con Santander llamando al (855) 563-5635.
    4. Derecho a retractar el consentimiento; Actualizar información de contacto. Usted puede retractar su consentimiento para usar y recibir firmas, registros y divulgaciones electrónicas en relación con su transacción de préstamo u otras comunicaciones o actualizar su información de contacto en cualquier momento comunicándose con el prestamista o distribuidor externo al que se está comunicando para obtener un préstamo. Para su comodidad, puede retirar su consentimiento o actualizar su información de contacto con CarFinance Capital, LLC enviando un correo electrónico a [email protected] y Santander llamando al (855) 563-5635.

    7.3 Prácticas Justas de Préstamos - Divulgaciones de la Regulación B

    1. Según la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA), las instituciones financieras tienen prohibido discriminar en cualquier aspecto de una transacción de crédito. Las bases prohibidas son: sexo, estado civil, raza, color, religión, nacional, edad (siempre que el solicitante sea mayor de edad), ingresos derivados de la asistencia pública y el hecho de que un consumidor ha ejercido, de buena fe, cualquier derecho bajo la Ley de Protección al Consumidor (es decir, el derecho a presentar una queja). Le recomendamos que revise la política de privacidad en el sitio web de la institución financiera u otro prestamista con el que está solicitando un préstamo y que haga y conserve una copia de su política de privacidad. También puede solicitar una copia de la política de privacidad de la institución financiera u otro prestamista comunicándose directamente con ellos.
    2. No es necesario revelar la pensión alimenticia, manutención de los hijos o los ingresos de mantenimiento por separado si no elige que se considere como base para pagar un préstamo para un automóvil.

    7.4 Exclusión voluntaria

    1. Cualquier solicitud de exclusión relacionada con los productos o servicios de un tercero debe enviarse directamente al tercero que proporciona los productos o servicios.
  8. Acceso y Actualización de Información Personal

    Lo invitamos a mantener su información personal actualizada y precisa. Los métodos para acceder, ver, corregir y eliminar su información personal dependen de los sitios o servicios que utilice y sus características. Tienes varias opciones; por ejemplo:

    1. para ver y cambiar la información personal que nos proporcionó directamente, puede volver a la página web de nuestro sitio donde originalmente envió los datos y seguir las instrucciones de esa página web;
    2. para corregir o actualizar la información de su cuenta, puede iniciar sesión en el sitio o servicio donde está registrado y navegar a su cuenta;
    3. para cerrar su cuenta, puede iniciar sesión en el sitio o servicio en el que está registrado y navegar a su cuenta;
    4. para cambiar sus preferencias de correo electrónico, puede visitar la página de preferencias de correo electrónico del sitio correspondiente o seguir las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico (para obtener más información sobre las preferencias de correo electrónico, consulte "Correo electrónico y otras comunicaciones" a continuación); o
    5. para acceder, cambiar o eliminar su información privada de salud, consulte la sección "HIPAA" a continuación.

    También puede administrar ciertos aspectos de la recopilación y el uso de información, incluida la desactivación de su ubicación geográfica, accediendo a la configuración de su dispositivo móvil y revisando los permisos de cada aplicación.

    Si tiene preguntas sobre sus opciones, complete nuestro Formulario de Contacto de Privacidad. Proteger su privacidad y seguridad es importante y también tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso a sus datos.

    Tenga en cuenta que ciertos registros e información se conservarán para fines específicos, tales como legales, de pago, contables, técnicos, resolución de disputas, cumplimiento de los Términos de Uso de nuestros sitios y servicios, o servicio al cliente. Si ha publicado comentarios o contenido generado por el usuario en nuestro sitio, es posible que no podamos eliminarlo. Además, no nos hacemos responsables de eliminar o editar cualquiera de sus actividades públicas o cualquier envío o contenido que sea el resultado de sus actividades públicas. Podemos rechazar solicitudes que sean excesivamente repetitivas o poco prácticas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado o pongan en riesgo la privacidad de los demás.

  9. Almacenando Información Personal

    Conservamos su información personal mientras su cuenta está activa o según sea necesario para brindarle servicios. Además, podemos retener información personal incluso después de que se haya cerrado su cuenta si la retención es razonablemente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, hacer cumplir nuestros Términos de Uso o cualquier otro contrato celebrado entre usted y nosotros, o si no es técnicamente posible eliminar su información personal.

  10. Correo Electrónico y Otras Comunicaciones

    Nuestros sitios y servicios pueden permitirnos a nosotros u otros usuarios comunicarnos con usted u otros usuarios a través de nuestros servicios de mensajería instantánea, correos electrónicos, SMS y otros canales de comunicación electrónica.

    10.1 Mensajes de Texto

    Podemos poner a su disposición servicios de mensajes de texto en los que puede recibir mensajes de nosotros y enviarnos mensajes desde su teléfono móvil, que se regirá por nuestra Política de Servicios de Mensajes de Texto.

    10.2 Optar por no Recibir Comunicaciones Solicitadas

    Las comunicaciones solicitadas incluyen, por ejemplo, boletines por correo electrónico y actualizaciones de software que usted puede solicitar expresamente o que usted consintió en recibir. Después de solicitar dichas comunicaciones, puede "optar por no recibirlas" mediante uno de los siguientes métodos:

    1. seleccionando el enlace de "exclusión voluntaria" o "cancelación de suscripción" por correo electrónico, o siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria incluidas en cada comunicación por correo electrónico;
    2. volver a las páginas web donde registró originalmente sus preferencias y seguir las instrucciones de exclusión; o
    3. llenando nuestro Formulario de Contacto de Privacidad.

    10.3 Optar por no Recibir Comunicaciones Transaccionales o de Relación

    Las comunicaciones enviadas por o en nombre de un usuario se indican como provenientes de ese usuario. Las comunicaciones que enviamos se indican como nuestras o de uno de nuestros especialistas en cuentas o soporte. Cualquiera de estas comunicaciones puede ser en "tiempo real" o comunicaciones activadas automáticamente por ciertos eventos o fechas, como recordatorios de citas. Los correos electrónicos que recibe de otros usuarios y nuestros anuncios administrativos a menudo son mensajes transaccionales o de relación, como solicitudes de citas, recordatorios y cancelaciones. Es posible que no pueda optar por no recibir ciertos mensajes de correo electrónico, aunque nuestros servicios pueden proporcionar un medio para modificar la frecuencia en que los recibe.

    10.4 Optar por no Recibir Comunicaciones Generales o Promocionales

    Las comunicaciones generales proporcionan información sobre productos, servicios y / o soporte y pueden incluir ofertas especiales, información sobre nuevos productos o invitaciones para participar en estudios de mercado. Puede optar por no recibir estas comunicaciones generales utilizando uno de los siguientes métodos:

    1. seleccionando el enlace de "optar por no recibir" o "cancelación de suscripción" por correo electrónico, o siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria incluidas en cada comunicación por correo electrónico; o
    2. rellenando nuestro Formulario de Contacto de Privacidad.
  11. Protegiendo la Información de Salud Personal y Protegida

    Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso adecuado de la información que recopilamos, implementamos una amplia gama de protecciones técnicas, físicas y administrativas, que incluyen: Seguridad de la capa de transporte (TLS), firewalls, alertas del sistema y otros tecnologías de seguridad del sistema de información; alojar datos de salud en instalaciones seguras que restringen el acceso físico y de red; y la evaluación y mejora constante de nuestros sistemas de tecnología, instalaciones, prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información. Utilizamos procedimientos y controles administrativos, físicos, técnicos y de seguridad de datos razonables y apropiados para proteger su información de salud personal y protegida contra el acceso, divulgación, pérdida, mal uso y alteración no autorizada. Según la ley aplicable, estamos obligados a aplicar medidas razonables y apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la Información de Salud Protegida ("PHI"), tal como lo define la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud, la ley de Salud de Información Tecnológica para la Salud Económica y Clínica (denominada colectivamente en este documento como HIPAA), que reside y procesa en nuestros sitios y servicios.


    Utilizamos proveedores de servicios externos para administrar el procesamiento de pagos y tarjetas de crédito. A estos proveedores de servicios no se les permite almacenar, retener ni usar la información de facturación, excepto con el único propósito de procesar tarjetas de crédito y pagos en nuestro nombre. Cuando ingresa información de pago para ser procesada por nuestros proveedores de servicios externos, encriptamos la transmisión de esa información utilizando la tecnología de seguridad de la capa de transporte (TLS) y no la almacenamos en nuestros sistemas.

    Sin embargo, es importante recordar que ningún sistema puede garantizar el 100% de seguridad en todo momento. Consecuentemente, no podemos garantizar la seguridad de la información almacenada o transmitida hacia o desde nuestros servicios. No podemos asumir responsabilidad u obligación por el acceso no autorizado a nuestros servidores y sistemas. Al divulgar cualquier información de salud personal o protegida, debe tener en cuenta el hecho de que es potencialmente accesible al público y, en consecuencia, puede ser recopilada y utilizada por otros sin su consentimiento. En consecuencia, debe considerar cuidadosamente si desea enviar información confidencial que no desea que se divulgue al público y debe reconocer que su uso de Internet y de nuestros sitios y servicios es bajo su propio riesgo. Usted es en última instancia responsable de mantener en secreto toda su información personal, incluyendo su información de salud privada. Salvo lo dispuesto en un Acuerdo de Asociado Comercial entre nosotros y un proveedor de atención médica, no tenemos ninguna responsabilidad ante nadie por la seguridad de su información de salud personal o protegida transmitida a través de Internet.

  12. Sitios Web y Servicios Vinculados

    Nuestros sitios y servicios pueden contener enlaces a otros sitios o servicios operados por nuestros afiliados o terceros, y pueden incluir anuncios u ofrecer contenido, funcionalidad, boletines, concursos o sorteos, o aplicaciones desarrolladas y mantenidas por terceros. No ejercemos control sobre sitios o servicios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos terceros. Una vez que abandona nuestros sitios o servicios a través de un enlace, habilita un servicio de terceros o hace clic en un anuncio, debe verificar la política de privacidad aplicable del sitio o servicio del tercero. El hecho de que nos vinculemos a un sitio web o presentemos un banner publicitario u otro tipo de publicidad no es una aprobación, autorización o representación de nuestra afiliación con ese tercero ni es un respaldo de sus políticas o prácticas de privacidad o seguridad de la información.

    También podemos facilitar interacción con redes sociales en nuestros sitios y servicios que le permitan compartir información personal con sus redes sociales e interactuar con nuestros sitios y servicios. Dependiendo de las características, su uso de estas funciones puede resultar en la recopilación o el intercambio de información personal sobre usted. Le recomendamos que revise las políticas y la configuración de privacidad en los sitios de redes sociales con los que interactúa.

  13. HIPAA

    Nuestros sitios y servicios pueden recopilar, divulgar, usar y almacenar la  Información de Salud Protegida (PHI) que usted envíe a su proveedor de atención médica o que su proveedor de atención médica nos envíe. Nuestra recopilación, divulgación, uso y almacenamiento de PHI se rige por HIPAA.

    13.1 Uso y Divulgación de su Información de Salud Protegida

    Cuando utiliza ciertos servicios (por ejemplo, solicitud de cita), la PHI que envía es utilizada y divulgada por nosotros como Asociado Comercial, según lo define la HIPAA, de acuerdo con los términos del Acuerdo de Asociado Comercial entre nosotros y su proveedor de atención médica. En consecuencia, sólo podemos usar y divulgar su PHI en nombre de, o para proporcionar servicios a su proveedor de atención médica de acuerdo con los términos del Acuerdo de Asociado Comercial. Hay excepciones a este uso y restricción de divulgación. Bajo tales excepciones, podemos usar y divulgar su PHI (i) para nuestra gerencia y administración interna; (ii) para cumplir con nuestras obligaciones legales; y (iii) para realizar servicios de agregación de datos para su proveedor de atención médica y otros proveedores de atención médica; siempre y cuando cualquier divulgación para nuestra gerencia y administración interna o para llevar a cabo nuestras obligaciones legales sea requerida por ley o realizada después de que obtengamos garantías razonables de la parte a la que se divulga la PHI de que dicha PHI se mantendrá confidencial y se utilizará solo según lo exija la ley o para el propósito para el cual se divulgó a dicha parte. 

    Podemos subcontratar algunos de nuestros servicios. Al hacerlo, exigimos a nuestros subcontratistas que cumplan con los mismos términos y condiciones para la PHI que se aplican a nosotros como Asociados Comerciales.

    Como Asociado Comercial, es posible que se nos permita de-identificar su PHI. De-identificarnos la PHI de acuerdo con los criterios prescritos por HIPAA. Podemos usar y divulgar cualquier información de-identificada de la misma manera que la información personal según esta política de privacidad.

     Esta sección no le otorga ningún derecho bajo esta política de privacidad, HIPAA o cualquier otra ley o regulación.

     13.2 Cómo Acceder, Cambiar o Eliminar su PHI

    Sujeto a ciertas excepciones, HIPAA establece derechos con respecto a su PHI. Estos derechos generalmente incluyen el derecho a restringir los usos y divulgaciones de su PHI, el derecho a acceder y recibir una copia de su PHI, el derecho a modificar su PHI y el derecho a recibir un informe de las divulgaciones de su PHI. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con su proveedor de atención médica.

    Tenga en cuenta que no tiene derecho a revisar el contenido de la cuenta de otro usuario. En consecuencia, si ha utilizado nuestros sitios y servicios para compartir información personal con otro usuario o un tercero, es posible que no tenga derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que compartió. Además, tenga en cuenta que otros usuarios pueden enviar información que lo identifique, y es posible que no tenga derecho a acceder, actualizar o eliminar esa información. En cualquier caso, la HIPAA y otras leyes o regulaciones aplicables pueden exigir a ciertos usuarios, como los proveedores de atención médica, que retengan dicha información durante períodos prolongados de tiempo.

    La mayoría de nuestros Acuerdos de Asociados Comerciales nos exigen a nosotros y a nuestros subcontratistas que devuelvan o destruyan la PHI recibida al finalizar el Acuerdo de Asociados Comerciales. En consecuencia, si el Acuerdo de Asociado Comercial entre nosotros y su proveedor de atención médica ha finalizado, cualquier PHI que haya enviado a nuestros sitios y servicios, o que mantengamos nosotros o un subcontratista en relación con nuestros sitios y servicios, será devuelta al proveedor de atención médica o destruida por nosotros o dicho subcontratista.

  14. Privacidad de Niños y Menores

    Los niños menores de 13 años no pueden usar nuestros sitios y servicios. No recopilamos información personal de niños menores de 13 años deliberadamente ni utilizamos complementos o redes publicitarias que recopilan información personal a través de sitios web de terceros dirigidos por niños o servicios en línea. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

    Nuestros sitios y servicios generalmente requieren que los usuarios tengan al menos 18 años de edad. A menos que nuestros sitios y servicios contengan los términos complementarios "Derechos de Privacidad para Menores de California en el Mundo Digital", nuestros sitios y servicios no recopilan la edad de los usuarios menores de 18 años. Sin limitar la generalidad de lo anterior, nuestros servicios pueden permitir a los usuarios mayores de 18 años (como proveedores de atención médica, padres y guardianes) enviar información personal de menores. Dichos usuarios asumen toda la responsabilidad sobre el envío, uso y transmisión de dicha información.

  15. Usuarios internacionales

    Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos. Nuestros sitios y servicios están alojados y administrados en los Estados Unidos o alojados con proveedores de servicios en la nube con sede en los Estados Unidos y creados para usuarios en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que nos proporciona o que obtenemos como resultado de su uso de nuestros sitios y servicios puede procesarse, transferirse y almacenarse en los Estados Unidos y estará sujeta a la ley de los Estados Unidos. Las leyes de privacidad y protección de datos de los Estados Unidos pueden ser diferentes a las leyes de su país de residencia.

     Al utilizar nuestros sitios y servicios o al proporcionarnos su información, usted acepta la transferencia de su información a los Estados Unidos para su procesamiento y almacenamiento.

  16. Derechos de privacidad de California

    SOLO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA. La Sección 1798.83 del Código Civil de California requiere que ciertas empresas revelen políticas relacionadas con el intercambio de ciertas categorías de su información personal con terceros. Si reside en California y nos ha proporcionado su información personal, puede solicitar información sobre nuestras divulgaciones de ciertas categorías de su información personal a terceros con fines de mercadeo directo. Para realizar dicha solicitud, complete nuestro Formulario de Contacto de Privacidad con “Derechos de Privacidad de California” en el asunto y recibirá una respuesta en los siguientes 30 días. No aceptaremos solicitudes por teléfono, correo postal o por fax, y no somos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no tengan información completa.

     PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA MENORES DE 18 AÑOS. De acuerdo a la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California, puede solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que ha publicado públicamente. Para realizar dicha solicitud, complete nuestro Formulario de Contacto de Privacidad con "Derechos de privacidad de California" en la línea de asunto. Especifique los sitios o servicios a los que se refiere en su solicitud de eliminación, incluyendo las URL en las que se publicó el contenido o la información, y el contenido o la información específica que publicó para la que solicita la eliminación. Tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa del contenido o la información que ha publicado y que puede haber circunstancias en las que la ley no exija o permita la eliminación, incluso si así lo solicita.

  17. Derechos de Privacidad de la UE

    SOLO PARA RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA. Según la ley Europea de protección de datos, en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a:

    1. solicitar acceso a su información personal;
    2. solicitar la corrección de su información personal;
    3. solicitar la eliminación de su información personal;
    4. oponerse al procesamiento de su información personal;
    5. solicitar restricción de procesamiento de su información personal;
    6. solicitar la transferencia de su información personal; y
    7. retirar su consentimiento

    Además, tiene derecho a solicitarnos que no procesemos su información personal con fines de mercadeo. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar su información personal) si tenemos la intención de utilizar su información personal para dichos fines o si tenemos la intención de divulgar su información a un tercero para dichos fines.

    Puede ejercer cualquiera de estos derechos completando nuestro Formulario de Contacto de Privacidad o enviando un correo electrónico a [email protected] con "Derechos de privacidad de la UE" en la línea de asunto. Si cree que no hemos cumplido con sus obligaciones bajo esta Política de Privacidad o la ley europea, tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos de la UE.

  18. Contactándose con Nosotros

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, puede contactarnos o escribirnos a MH Sub I, LLC, Privacy Office, 909 N. Pacific Coast Highway, 11th Floor, El Segundo, California 90245 U.S.A. Asegúrese de identificar el sitio web, el software o el servicio específico sobre el que tiene una pregunta o inquietud y cómo podemos comunicarnos con usted.

  19. Cambios a esta Política de Privacidad

    Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando y, si lo hacemos, la actualizaremos en esta página y modificaremos la fecha de "Última Actualización". Si nuestras prácticas de información cambian de manera significativa, se le notificará mediante una notificación en nuestros sitios o por escrito. Debido a que nuestra política de privacidad puede cambiar en cualquier momento, le recomendamos que la vuelva a leer periódicamente para ver si ha habido algún cambio que lo haya afectado. Si no está de acuerdo con cualquier cambio en esta política de privacidad y no desea que su información esté sujeta a la política de privacidad revisada, deberá desactivar su cuenta o cancelar sus servicios. Su uso de nuestros sitios y servicios después de dicho cambio constituye su aceptación de que toda la información recopilada de usted o sobre usted a través de nuestros sitios y servicios después de la publicación de la política de privacidad revisada estará sujeta a los términos de la política de privacidad revisada.

  20. This Privacy Policy is written in English and the English language will govern any interpretation of this Privacy Policy.